| 과목 |
세부 항목 |
주요 교육 내용 |
| 6시그마 개론 |
6시그마 개념 이해 및 사례연구 |
6시그마의 태동과 역사
6시그마 정의 및 필요성, 우수기업 사례연구
6시그마 척도, 6시그마 DMAIC 방법론, 6시그마 경영 추진 전략 |
정의단계
(Define) |
과제 선정 및 정의 |
프로젝트 선정 및 VOC-CCR-CTQ 전개 방법론 등
프로젝트 목표 기술서 작성 및 프로젝트 등록 등 |
측정단계
(Measure) |
현수준 분석 및 원인도출 |
CTQ별 성과 지표 선정(Project-Y)
공정능력분석(시그마 수준) 이론 및 실습
잠재원인 도출(특성요인도 및 Process Mapping) 이론 및 실습
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분석단계
(Analyze) |
데이터 분석 및 핵심인자 선정
|
데이터 개념 이해 및 데이터 수집 방법론
통계적 가설검정(T-검정, 분산분석, 카이제곱 검정, 상관분석 등) |
개선단계
(Improve) |
개선안 도출 및 최적화 |
개선안 도출 및 선정/파일럿테스트 계획 수립
창의적 아이디어 도출 및 선정(브레인스토밍/SCAMPER)
|
관리단계
(Control) |
관리계획 수립 및 실행 |
관리계획 수립/실수방지/표준화 선정
관리도 작성 및 해석(Xbar-R/Xbar-S/I-MR/P/NP/C/U 관리도)
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| 과목 |
세부 항목 |
주요 교육 내용 |
Hot피자 프로세스 개선을 통한 매출향상
6시그마 시뮬레이션 게임 실습 (1Round) |
게임 취지 및 목적과 게임 소개
역할 배정 및 시뮬레이션 게임 실습
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정의단계
(Define) |
Hot피자 프로젝트
Define 단계 토론/실습
|
Define단계 토론 및 실습
-.프로젝트 선정 및 VOC파악/CTQ 선정
-.프로젝트 목표 설정 및 프로젝트 Charter 작성 등 |
측정단계
(Measure) |
Hot피자 프로젝트
Measure 단계 토론/실습 |
Measure 단계 토론 및 실습
-. CTQ별 Project 도출 및 개선 목표 선정 & 시그마 수준 파악
-. 잠재인자 도출 및 선정(특성요인도/Process Mapping/X-Y Matrix)
-. 잠재인자에 대한 즉 실천 계획 수립 |
Hot피자 프로세스 개선을 통한 매출향상
6시그마 시뮬레이션 게임 실습 (2Round) |
1Round 시뮬레이션 게임 결과에 따른 게임조건 개선 토론
즉 실천 계획 적용을 통한 프로세스 변경 2Round 게임 실습
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분석단계
(Analyze) |
Hot피자 프로젝트
Analyze 단계 토론/실습 |
Analyze단계 토론 및 실습
-.1, 2라운드 비교분석(그래프 분석 및 통계적 가설검정)
-.분석결과 요약 및 핵심인자(Vital Few X`s) 선정 |
개선단계
(Improve) |
Hot피자 프로젝트
Improve
단계 토론/실습 |
Improve단계 토론 및 실습
-.최적 개선 아이디어 도출 및 최적 프로세스 재설계
-.개선 성과 분석을 통한 검증 |
관리단계
(Control) |
Hot피자 프로젝트
Control 단계 토론/실습 |
Control단계 토론 및 실습
-.모니터링 및 관리계획 수립
-.리스크 메니지먼트, 프로젝트 성과 요약 등 |
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