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공지사항
KMIC직무교육센터 변경/취소/환불/연기 규정 안내(15. 4. 15 개정) 2016-07-08
첨부파일
작성자 : KMIC      조회수 : 2540

안녕하세요
 

케이엠아이컨설팅 직무교육센터입니다.
 
본 취소/환불규정은 2015년 4월 15일 개정되어 4월 20일부터 시행되오니, 이용에 착오없으시길 바랍니다.
 
KMIC직무교육센터에서 운영 및 판매중인 핵심직무교육/컨설팅/도서 등은 온라인으로 접수/결재할 수 있는 시스템으로 운영중에 있습니다.
신청하신 내역에따른 연기/변경/취소/환불에 관한 규정을 아래와 같이 안내합니다.
 
 
[취소/연기/환불규정] 

 
1) 오프라인 교육 부문 

- 교육 시작 1일전까지 취소신청시 : 과정변경/일정연기/취소 환불금액 100% 가능합니다.
- 교육 1일차까지 취소신청시 : 일정연기하거나, 취소 환불금액은 50% 가능합니다.
- 교육 종료 후 취소신청시 : 개인사정으로인한 무단결석시 환불이 불가하며,
                                     동일한과정의 다음 일정으로 수강기회 1회 제공

 

2) 온/오프라인 혼합교육 부문 
- 온라인 교육 미수강 시 : 과정
취소/변경/연기가 가능하며, 도서사용여부에 따라 교재비용&택배비용을 정산한 금액으로 환불가능합니다.
- 온라인 교육 수강시 : 온라인 교육 1강이상 수강시 온라인 과정 전체 대한 비용교재비용&택배비용을 정산한 금액으로 환불가능합니다.
- 오프라인 교육 시작 1일전까지 취소신청시 : 과정변경/일정연기가 가능하지만, 환불은 불가합니다.
- 교육 종료 후 취소신청시 : 개인사정으로인한 무단결석시 환불이 불가하며,
                                     동일한과정의 다음 일정으로 수강기회 1회 제공

 
3) 1:1 컨설팅 부문
-. 컨설팅 미진행시 전액 환불
-. 1회 이상 진행시 환불이 불가하며, 컨설팅 일정 3개월까지 연기가능.
 
3) 도서 - 미사용시 왕복 택배비를 제외하여 환불.
 
 
[변경/연기/취소 신청 방법]

- 회원이 직접처리하실 수 없으며, 대표번호 혹은 홈페이지 고객센터 Q&A게시판에 변경/연기/취소신청을 하여야합니다.

- 대표번화 상담가능시간은 평일 09:00 ~ 18:00 이며, 그 외 시간에 신청을 원하실 경우 반드시 Q&A 게시판을 이용하시어 불이익없으시길 바랍니다.
 

[환불방식안내]

1) 무통장입금의 경우
- 환불완료까지 5~7일정도 소요되며, 이체수수료가 차감지급
  (국민은행 계좌의 경우 수수료 없이 지급가능)

2) 카드결제/실시간계좌이체의 경우
- 취소접수와 동시에 결재시스템사인 (주)이니시스에 승인취소요청
- 카드사에 따라 환불처리방식에 차이가 있사오니, 다음달 카드명세서 확인!!

 
[문의처]

KMIC직무교육센터 교육사업부 T. 02)783-9434
홈페이지 [고객센터] 바로가기>

위 내용을 참고하시고 그 외 연기/변경/취소/환불 관련하여 궁금하신 점은 KMIC직무교육센터 직무교육팀으로 문의하여주시기 바랍니다.

 
감사합니다.
KMIC직무교육센터

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